Nettes Haus, leider nicht sehr sauber
Bewertung wurde gespeichert: 21. September 2012
Reisezeitraum: Juni 2012
Das Haus ist recht nett und versprüht einen gewissen Charme. Die Einrichtung ist geschmackvoll, wenn auch teilweise etwas zu sehr in die Jahre gekommen. Platz hat man genug; mit 4 Personen angereist, brauchten wir die obere Etage gar nicht zu betreten. Man hätte es also aushalten können, wenn es um die Sauberkeit besser bestellt gewesen wäre. Highlights waren die Küche, die man erst nach gründlicher Reinigung unsererseits benutzen konnte (offenbar überlässt man es der Verantwortung des jeweiligen Mieters, wie sie hinterlassen wird) sowie das Wohnzimmer; hier wimmelte es von Haaren auf den Polstern und der Teppich war so "gründlich" gesaugt, dass wir von den Chipskrümeln unter dem Tisch wahrscheinlich hätten satt werden können. Wie sorgfältig geputzt wurde, bewies zudem eine leere Colaflasche unter dem Sofa.
Das Attribut "rollstuhlgerecht" hat offenbar jemand vergeben, der noch nie im Rolli das Haus benutzen musste. Die Tür zum Bad besitzt noch nicht einmal Normalmaß und ist für einen Standard-Rollstuhl zu schmal. An der Toilette befinden sich keine Haltegriffe; auch mobile Griffe lassen sich an der wackeligen Glaswand nicht befestigen. Das Waschbecken ist zwar bedingt, d.h. schräg, unterfahrbar, dann sitzt der Rollifahrer aber einen gefühlten Meter vom Waschbeckenrand weg. Assistenz brauchen Rollifahrer auf jeden Fall, weil der Zugang zum Haus sowie die Austritte zur Terrasse Barrieren darstellen. Ansonsten kann man sich in den übrigen Räumen des EG mit dem Rollstuhl gut bewegen.
Die Betreuung des Hauses erfolgt durch einen Reinigungsdienst. Obwohl wir innerhalb der vorgegebenen Zeitspanne anreisten, haben wir niemanden zu Gesicht bekommen (Schlüssel im Briefkasten) .Auch bei der -angekündigten- vorzeitigen Abreise ließ sich niemand blicken.
Fazit: ein nettes, geräumiges Haus mit erheblichen Schwächen bei der laufenden Betreuung. Rollstuhlfahrer müssten auf Unzulänglichkeiten hingewiesen werden.
Vermieter-Kommentar: Wir hatten zum Jahresanfang 2013 den Reinigungsdienst gewechselt, mit der Absicht eine Verbesserung des Betreuungs,-Reinigungs,-und Pflegezustandes zu erreichen.
Auf deren vollmundigen Versprechungen vor Vertragsabschluss hatten wir uns verlassen.
Wir sind über den vorgefundenen Zustand und die mangelnde Betreuung entsetzt und werden entsprechende Konsequenzen ziehen.
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