Erwartungen nicht erfüllt
Bewertung wurde gespeichert: 25. September 2011
Reisezeitraum: September 2011
Das Ferienhaus ist hübsch und nett eingerichtet. Die Lage am Kap Arkona ist bestens geeignet für ausgiebige Spaziergänge und das Genießen der frischen Seeluft. Jedoch hat der "Arkonatraum" einige deutliche Mankos:
Sauberkeit
Stellenweise werden die Oberflächen nicht sonderlich sorgfältig gereinigt. Besonders problematisch ist jedoch das harte Wasser. Es ist so stark kalkhaltig, dass es eine weiße Trübung hat. Infolgedessen sind die Duschköpfe stark verkalkt und in den Küchengeräten, bspw. dem Wasserkocher, der offensichtlich nie gereinigt wird, hat sich ein dicker Kalkfilm abgelagert, so dass am ersten Abend im Tee Kalkbröchen schwammen.
Lärm
Das Haus "Arkonatraum" steht inmitten einer Ferienhaussiedlung. Täglich fahren hunderte Touristen mit der Arkonabahn durch die Siedlung zum Kap. Auf den umliegenden Feldern arbeiten (saisonbedingt) Landwirtschaftsmaschienen. Eine besondere Lärmbelastung stellt jedoch das Rasenmähen auf den Ferienhausgrundstücken dar, das während unseres Aufenthalts jeden Tag unmittelbar zu hören war. Als wir am 3. Tag beim Frühstück im Garten saßen, kam der Verwalter mitsamt Gehilfin und zwei Rasenmähern unangekündigt auf das Grundstück und bestand darauf, den Rasen zu mähen.
Internetzugang
Obwohl auf dieser Website (fewo-direkt.de) unter "Zusatzinformationen zu den Mietpreisen" ausdrücklich steht, "Internetdienst kann genutzt werden" (Stand 25.09.11), gibt es weder im Ferienhaus, noch im nahegelegenen Hotel einen Internetzugang. Auf Anfrage erklärte uns der Verwalter, es gebe in Putgarten generell kein Internet außer über teure Mobilfunkverbindungen. Der nächste Hotspot befindet sich, wie sich nach einigem Herumfragen im Ort Saßnitz herausstellte, in einem 42 Kilometer entfernten McDonald's. Das mag für die meisten Urlauber kein Problem sein, aber als Freiberufler kann man es sich leider nicht leisten, eine ganze Woche nicht wenigstens seine E-Mails abzurufen. Die Falschangabe auf der Website war demnach ein großes Ärgernis.
Vermieter-Kommentar: Vielen Dank für die in der Bewertung erfolgten Hinweise.
Der Härtegrad des Wassers ist naturgemäss auf Rügen höher.Die Reinigungsfirma bestätigte mir auf Nachfrage,dass regelmäßige Reinigungen,auch Entkalkungsmaßnahmen,durchgeführt werden.Bisher waren so alle Mieter zufrieden.
Bezüglich des Wasserproblems wird im Haus im November ein Austausch der Armaturen erfolgen und eine zentrale Entkalkungsanlage installiert werden,um dieses Ärgernis abzustellen.
Die Lärmbelästigung durch andere Urlauber oder landwirtschaftliche Geräte sind leider nicht beeinflußbar.Die Ferienanlage befindet sich in einer ruhigen Seitenstrasse,die der Öffentlichkeit
aber zugänglich ist.Die Lage des Gartens des Ferienhauses ist strassenabgewand und absolut
ruhig.Der Hauswart,Herr Radtke,von vielen Urlaubern als diskret,sehr hilfsbereit und freundlich
empfunden,weist diese Vorwürfe zurück.Natürlich muss auch während der Saison ein Rasenschnitt erfolgen,der aber im Konsens mit dem Gast zeitlich geklärt wird.
Auch Herr Radtke und seine Mitarbeiter freuen sich über zufriedene Gäste.
Das Angebot eines Internetanschlusses wird aus dem Inserat entfernt,da derzeit techisch andere Möglichkeiten zur Vernetzung bestehen,
Für weitere Hinweise würde ich mich freuen,um allen Feriengästen einen erholsamen Urlaub
am landschaftlich wundervollen Kap Arkona zu ermöglichen.
Christine Stiess
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