Der Ulaub mit abstrichen
Bewertung wurde gespeichert: March 28, 2012
Reisezeitraum: March 2012
Wir fanden eine Appartment vor wie beschrieben (funkional). Wir bewohnten ein Appartment mit einem Schlafzimmer, dieses war sauber und funktional nicht mehr nicht weniger. Es gibt nur 2 Appartments mit einem Balkon der fast ganztägig Sonne hat ( es sind die Balkone die man auf dem Bild mit dem Pool sieht). Die anderen Appartment haben die Balkone auf der Abkehrseite zum Pool. Sonne kann man dort von 8 - 10 Uhr morgens genießen, dazu gibt es ein Ausblick auf das gegenüberliegende Gebäude ca. 5 Meter entfernd. Also möchte man ein Appartment mit Sonnenbalkon muss man ein 2 Schlafzimmerappartment mieten, hätten wir das gewusst hätten wir bezahlt und ein 2 Schlafzimmer Aparrtment genommen. Der Anbieter sollte darauf vielleicht hinweisen. Leider konnten wir auch nicht die Sonne in dem Außenbereich genießen, da dieser noch im Winterschlaf war. Der Pool war nicht über den Winter gereinigt worden, da war nicht viel mit Entspannung am Pool. Die Aufräumarbeiten begannen zudem genau in der Woche in der wir da waren SCHADE! Mann muss sagen Marios und Co. ware sehr freundlich und fragten jeden Tag nach dem Befinden, dadurch wurde die Außenanlage und Pool auch nicht schneller sauber. Es wurde nicht geschafft in der ganzen Zeit in der wir da waren den Pool zu reinigen SCHADE! Wir waren von Freitag bis Freitag da, Samstag war der einzige Tag an dem kein Dutzend Flugzeuge an uns vorbei flogen. Das sollte als Hinweiß in die Bscheibung aufgenommen werden. Es sollte auch klar sein das man in einem Wohngebiet Urlaub macht. Wer also absolute Ruhe sucht und pupertierende Jugendlich mit Mopet und Auto nicht will sollte weiter schauen. Gestört hat uns das nicht aber es sollte erwähnt sein. Die Autoanmietung hat super geklappt, Auto braucht man sonst ist man auf den kleinen Ort beschränkt. Die Beschreibung Poolbenutzung ganzjährig sollte geändert werden. Für uns kam es so rüber als währe der Pool beheizt oder zumindest nicht so kalt wie das Meer so das wir um diese Jahreszeit mal kurz ins kühle Naß springen könnten. Das war ein Hauptgrung aus dem wir gebucht haben. Aber wie zuvor Beschrieben wurde aus unserm Entspannungs Urlaub ein Kultur Urlaub. Wir waren viel Unterwegs, da Entspannung in der Anlage zu unserer Reisezeit nicht angesagt war.
Vermieter-Kommentar: Es tut mir sehr leid, dass der Gast nicht zufrieden war und ich möchte mich insbesondere für den unsauberen Pool entschuldigen. Nach Rücksprache mit meinem Partner vor Ort wird dies nicht mehr vorkommen. Dass der Gast aus meinen Informationen den Eindruck gewonnen hatte, der Pool sei beheizt, überrascht mich. Er ist nicht beheizt und wäre er es, würde ich dies mit Sicherheit als Pluspunkt hervorheben. Zur Lage der Apartments ist zu sagen, dass tatsächlich einige Balkone nur stundenweise Sonne haben, was allerdings vom Frühling bis Herbst durchweg als wohltuend empfunden wird, da es in der Sonne dann oftmals zu heiß wird. Der Gast hätte sich bequem in den Garten am Pool setzen können, der möbliert ist und ganztägig Sonne hat. In meinen Informationen, die ich auf jede Anfrage per Email verschicke, wird ausdrücklich und in einem umrahmten Kasten darauf hingewiesen, dass der Flughafen Larnaka in der Nähe ist und Fluggeräusche zu hören sind. Der Gast hat in seinem Kommentar indirekt bestätigt, dass vorbeifahrende Autos oder Mopeds störender empfunden werden als die Flieger. Die Lage der Marios Apartments in einem Wohngebiet im Dorfzentrum wird von mir ebenfalls beschrieben und es ist normal, dass gelegentliche Geräusche entstehen. Vielleicht hätte der Gast erwähnen können, dass er dafür nur ein paar Schritte zu Tavernen und Supermärkten brauchte. Ein Auto ist sicher von Vorteil, um viel von der Insel zu sehen. Wenn der Gast meint, ohne Auto sei man auf den Ort beschränkt, hat er möglicherweise nicht meinen Hinweis gelesen, dass es eine regelmäßige, preiswerte Busverbindung nach Larnaka gibt mit Anschluss an Busse nach Limassol und Nicosia.
So sehr ich die Unzufriedenheit des Gastes bedauere, habe ich den Eindruck gewonnen, dass einiges auf Mißverständnissen beruht bzw. zugesandte Informationen in einigen Punkten nicht wahrgenommen wurden. Ich werde deshalb meine Informationen kritisch überprüfen und sie zur Vermeidung künftiger Mißverständnisse ggf. noch deutlicher formulieren.
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