Horrortrip
Bewertung wurde gespeichert: 31. Mai 2011
Reisezeitraum: Mai 2010
Das Haus wechselte 2005 den Besitzer. Wir waren seit 1996 Stammgäste für 3 Wochen während der Ärztetagung. Ab 2005 gab es kein Klopapier, keinen Wäschewechsel, keiine Spül-und Reinigungsmittel mehr. Die Lattenroste in den Betten waren immer defekt, wurden erst nach Tagen repariert.
2010: der Supergau. App.5 war unbewohnbar aufgrund der Kanal-Sanierung durch die Gemeinde. 3 Pumpen tösten 24 Stunden neben dem Schlafzimmer, von 7 bis 20 Uhr durchgehend grauenvoller Baulärm, die Wände wackelten, das Geschirr fiel aus dem Schrank, der Garten konnte nicht betreten werden. Wegen der Tagung konnten wir nicht abreisen, ein einziger Alptraum.
Obwohl unsere Buchung ein Jahr im Voraus feststand, die Baumaßnahme seit 6 Monaten bekannt war und seit 6 Wochen gebaut wurde, keine Information vorab durch den Vermieter.Per mail hieß es stattdessen frech aus Bayern, die Lärmpegel und Arbeitszeiten würden der Norm entsprechen, unsere Angaben wurden abgestritten.
Am Ende erheilten wir 10% des Preises zurück. Ein schlechter Witz, man hätte uns Schmerzensgeld geben müssen.
Dieses Jahr sind wir für weniger Geld in einem superschönen, komfortableren und größeren Appartment eines anderen Anbieters.
Fazit: Hände weg von diesem Vermieter, im direkten Vergleich zu teuer und bei Problemen ist der Gast "verraten und verkauft".
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Abenteuer & Erlebnis
Vermieter-Kommentar: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Nachdem wir Sie 5 Jahr lang als zufriedene Gäste mit Stammgastvorteil bei uns begrüßen durften sind wir doch sehr verwundert, dass Sie uns ein Jahr nach Ihrem letzten Aufenthalt, noch derart verleumden. Wir bedauern sehr, dass Ihnen die zeitlich befristete Baustelle der Kurverwaltung Unannehmlichkeiten bereitet hat. Wir haben uns jedoch mehrfach von der Gemeinde Langeoog versichern lassen, dass die Baustelle in vollem Umfang den gesetzlichen Vorgaben und Normen entsprach und Ihnen trotzdem aus Kulanz 10 % Nachlass angeboten. Ebenso ist für uns nicht nachvollziehbar, warum Sie uns, trotz der Ankündigung in der Weihnachtspost, vorwerfen die Bauarbeiten verschwiegen zu haben.
Klopapier, Spül- und Reinigungsmittel sind als Grundausstattung in unseren Ferienwohnungen bei Anreise immer vorhanden. Während der Vermietung erhalten Sie auch auf Wunsch und Nachfrage zusätzlich neues Klopapier bzw. Spül- und Reinigungsmittel, sowie ein Mal pro Woche frische Bett-, Bad- und Küchenwäsche. Sollten trotz laufender Kontrolle einzelne Mängel auftreten, können Sie sich jederzeit an unser Personal wenden, damit diese umgehend behoben werden.
Es ist sehr schade, dass wir Sie als langjährige Stammgäste durch die Baustelle der Kurverwaltung verloren haben Es würde uns dennoch freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben würden, Sie von der Qualität unserer Ferienwohnungen zu überzeugen.
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