Tolle Lage, Gute Wohnung, Unmoegliche Vermieter!
Bewertung wurde gespeichert: 22. Januar 2012
Reisezeitraum: Dezember 2011
Bewertung:
Die Lage ist toll. Man kann die Innenstadt von Garmisch innerhalb von wenigen Minuten zu Fuss errecihen. Die Wohnung selbst ist sehr sauber und gut ausgestattet. Die Blicke in die Bergen sind einfach atemberaubend. Problem ist aber die Vermieterfamilie. Unfreundlich und nur an das Geld interessiert. Von Betreung und Wilkommen war keine Rede. Alles musste sofort Bar bezahlt werden. Eine zusaetzlich und unausgeschriebene Kaution von mehreren hunderten von Euros wurde auch vor Ort und sofort verlangt (diese Kaution wurde nur zurueckbezahlt als meine Familie tatsaechlich vor der Haustuer stand - ohne jegliche 'Gute Reise' oder andere freundlichen Woerte!). Wenn Sie sich fuer Gastfreundschaft nicht interessieren ist die Wohnung super. Sonst, suchen Sie sich lieber was anderes. Es war so Schade!
Vermieter-Kommentar: Jeder unserer Gäste bekommt nach der Buchung einer oder mehrerer Ferienwohnungen eine Buchungsbestätigung übermittelt. In dieser ist schriftlich fixiert, dass entweder der gesamte Betrag überwiesen werden kann oder bei Ankunft der Restbetrag der anfallenden Mietkosten bar bezahlt werden soll, sowie eine Kaution hinterlegt werden muss. Sobald der Mieter eine Anzahlung geleistet hat, ist dieser Vertrag von beiden Seiten akzepiert worden und damit einzuhalten.
Diese Buchungsbestimmungen sind im Gastgewerbe üblich, wie auch dass eine Kaution erst ausgezahlt werden kann sobald die Wohnung vom Mieter verlassen und vom Vermieter kontrolliert und auf Mängel überprüft werden konnte. In diesem Fall war es leider so, dass ein kleiner Teil der Familie am frühen Morgen die Ferienwohnung verlassen musste und dann die Kaution ausbezahlt haben wollte, obwohl noch der größere Teil der Familie in der Ferienwohnung geblieben ist. Es versteht sich, dass die Kaution erst dann ausbezahlt werden kann, wenn alle Gäste die Wohnung verlassen und sie Schlüssel übergeben haben. Im Vorfeld ist man bereits der Familie, welche zwei Ferienwohnungen gemietet hatten, entgegengekommen, da man nur für eine Ferienwohung die Kaution verlangt hat.
Wir bedauern es sehr, dass sich die Gäste in unserem Haus nur bedingt wohl gefühlt haben. Die gesamte Gastgeberfamilie ist stets bemüht all unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und natürlich bei Verlassen einer unserer Wohnungen eine gute Reise zu wünschen und auf ein baldiges Wiedersehen zu hoffen.
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